RECEBA EM CASA | ENVIAMOS PARA TODO O BRASIL LOJA 100% SEGURA | SEUS DADOS SEGUROS E CRIPTOGRAFADO SUPORTE ONLINE | CLIQUE E FALE COM A NOSSA ESPECIALISTA

LEGICCI

Garantia e Cuidados com as Peças

Informações importantes sobre garantia, conservação e uso correto das suas joias e semijoias LEGICCI.

Na LEGICCI, cada peça representa não apenas beleza e qualidade, mas também um compromisso com durabilidade, cuidado e experiência. Para preservar a integridade das suas joias e semijoias, disponibilizamos abaixo nossas condições de garantia e orientações de uso.

Garantia para Joias

 

A LEGICCI concede garantia de 180 dias (6 meses), aplicável exclusivamente a:

  • Peças de Prata 925
  • Peças de Aço (joias) banhadas

A garantia é limitada à integridade do banho, desde que sejam respeitadas as condições adequadas de uso e conservação.

Não estão cobertos pela garantia

  • Peças amassadas, quebradas ou arrebentadas
  • Danos causados por mau uso ou desgaste natural
  • Peças modificadas ou alteradas
  • Escurecimento causado por sujeira ou suor excessivo (ex.: ácido úrico)

A LEGICCI não se responsabiliza pela troca ou conserto de produtos que apresentem sinais de uso inadequado ou desgaste ao longo do tempo.

Sobre a Prata 925

 

A Prata 925 é considerada prata de lei, um metal nobre que naturalmente sofre alterações com o tempo.

O escurecimento é um processo natural (oxidação da prata) e não é considerado defeito, portanto não possui garantia.

  • Evite contato com produtos químicos
  • Evite o uso durante atividades domésticas
  • Retire antes de entrar em piscina ou mar
  • Guarde corretamente após o uso

Pedras Naturais, Resinas e Moissanite

 

Peças que incorporam pedras naturais, resinas ou moissanite não possuem garantia para substituição ou reparo em casos de:

  • Quebra
  • Perda
  • Deslocamento da pedra (cravação)
  • Danos externos

Por se tratarem de materiais delicados, recomendamos cuidados extras para preservar sua beleza, integridade e durabilidade.

Sobre o Aço

 

O aço é um material antialérgico e inoxidável. Por essas características, não possui garantia.

 

Garantia para Semijoias

 

A LEGICCI concede garantia de 1 (um) ano, aplicável exclusivamente a:

  • Peças banhadas (semijoias)

A garantia é limitada à integridade do banho, desde que sejam respeitadas as condições adequadas de uso e conservação.

Não estão cobertos pela garantia

  • Peças danificadas por mau uso
  • Peças amassadas, quebradas ou modificadas
  • Desgaste natural do banho ao longo do tempo

Tipos de Banho

  • Ouro
  • Ouro rosé
  • Ródio
  • Ródio negro

Orientações de Uso e Conservação

 

O banho das semijoias pode perder o brilho ou a cor ao longo do tempo — isso é considerado desgaste natural, e não defeito.

Para aumentar a durabilidade das suas peças:

  • Evite contato com produtos químicos, perfumes, cremes, sabonetes e produtos de limpeza
  • Evite o uso durante atividades domésticas
  • Evite banho de piscina ou mar com as peças
  • Evite dormir com suas joias ou semijoias
  • Retire as peças ao lavar as mãos
  • Evite impactos, quedas e fricção intensa

Os cuidados adequados prolongam significativamente a durabilidade e o brilho das suas peças.

Trocas e Condições

 
  • Solicitações de troca devem ser feitas em até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor
  • O produto deve estar sem uso e em perfeitas condições
  • É obrigatória a apresentação do Certificado de Garantia LEGICCI

Observações Importantes

 

Pode haver custos em casos de reposição de componentes como:

  • Zircônias
  • Cristais
  • Metais
  • Fechos
  • Elos
  • Pinos